Город:
Пользовательское соглашение (для владельцев домашних животных)
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(для владельцев домашних животных)
Москва, Российская Федерация
Дата публикации текущей версии: 12.07.2021
Настоящий документ в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является официальным предложением ООО “КОТОМАМА”, ИНН 9717103341 (далее – Администрация, Агент), любому дееспособному физическому лицу (Клиенту, Принципалу) заключить договор на подбор Исполнителя услуг для Клиента (Агентский договор) на изложенных ниже условиях.
Надлежащим Акцептом Агентского договора считается заполнение всех обязательных данных в регистрационной форме на Сайте.
С момента надлежащего заполнения размещенной на Сайте Анкеты и нажатия кнопки «Заказать» Агентский договор между Агентом и Принципалом считается заключенным.
Заполняя регистрационную форму на Сайте в качестве Принципала, Принципал дает свое информированное и сознательное согласие на Обработку его Персональных данных Администрацией и (или) её работниками, а равно иными лицами, которым Администрация поручила обработку Персональных данных на основании заключаемых с этими лицами договоров, как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, так и без использования таких средств, согласно Политике конфиденциальности, расположенной по адресу: https://petmama.kotocafe.ru.
1. Термины и определения
1. Акцепт Заказа - оформленный с помощью Сайта в Личном кабинете[a] Няни ответ последнего о полном и безоговорочном принятии Заказа Клиента на оказание Услуг, с момента оформления Акцепта Договор оказания услуг между Пользователем и Няней считается заключенным на условиях, указанных в Заказе и в Договоре оказания услуг, и вступает в силу;
2. Аутентификационные данные — логин (имя доступа, которым является указанный при регистрации Клиентом номер мобильного телефона, который должен поддерживать технологию SMS) и пароль (код доступа, который направляется Клиенту SMS-сообщением на указанный им в качестве логина номер мобильного телефона при каждом доступе в Личный кабинет), а также Коды доступа, уникальные логин (login), пароль (password) Клиента, а также другие данные, используемые для входа на Сайт, которые в совокупности признаются аналогом собственноручной подписи Пользователя/Исполнителя. Пользователь/Исполнитель самостоятельно обеспечивает сохранность своих Аутентификационных данных, а также возможность получения направляемых ему SMS- или других электронных сообщений;
3. Биллинговая система — специализированный аппаратно-программный комплекс, фиксирующий факты произведенных оплат;
4. Договор оказания услуг – договор на оказание услуг в отношении Животного, заключенный между Клиентом и Няней на условиях, указанных в Заказе и в Договоре оказания услуг, размещенном на Сайте по адресу: https://petmama.kotocafe.ru, посредством размещения Клиентом Заказа в порядке, предусмотренном Договором и его акцепта Няней;
5. Няня для животного (Няня) - дееспособное физическое лицо, достигшие 18 лет, привлекаемое Администрацией для оказания услуг, поименованные в Перечне оказываемых услуг, размещенном на Сайте и доступном в сети Интернет по адресу: https://petmama.kotocafe.ru, которым адресуются Заказы Клиента, и которые, в случае заключения Договора на оказание услуг, являются подрядчиками Клиента, непосредственно выполняющими для Пользователя Работы по Договору;
6. Заказ – предложение (оферта) Клиента Няне на заключение Договора оказания услуг, свидетельствующее о намерении Клиента получить услуги.
7. Законодательство – актуальное законодательство Российской Федерации;
8. Карточка Животного – раздел в Личном кабинете Принципала, обязательный для заполнения, содержащий описание домашнего животного, особенностей его поведения, болезней, привычек и прочих особенностей, которые необходимы для исполнения Договора возмездного оказания услуг, и являющийся неотъемлемой частью Договора возмездного оказания услуг;
9. Клиент - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее процедуру регистрации на Сайте в качестве Клиента и получившее специализированный доступ к Сайту, и поручившее Администрации поиск Няни на основании Договора;
10. Контент — любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь, – фото, аудио, видео, текст и иные медиа-материалы;
11. Лицевой счет Клиента - учетная запись Клиента в Личном кабинете, отражающая данные Биллинговой системы об истории платежей и о движении платежей;
12. Личный кабинет Клиента - персонализированная часть Сайта, не доступная для всеобщего доступа, доступ к которой осуществляется путем ввода Аутентификационных данных (логина - имени доступа и пароля - кода доступа). В Личном кабинете Клиента отражаются данные Лицевого счета Клиента, сведения о размещенных Заказах, исполненных Договорах оказания услуг, Животных Клиента, бонусах, специальных предложениях и пр.
13. Правовая информация – документы, информация, сведения, регламентирующие работу Сайта, включающие в том числе Агентский договор, Договор оказания услуг, Политику конфиденциальности и иные документы, размещенные по адресу: https://petmama.kotocafe.ru;
14. Персональные данные - любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;
15. Сайт – Интернет ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по сетевому адресу https://petmama.kotocafe.ru (и адресам подразделов сайта). Сайт является Интернет-ресурсом, предназначенным для получения информации о различных работах и услугах, а также заказа и оплаты таких Услуг;
16. Услуги – услуги, поименованные в Заказе и выполняемые Нянями по Договору с Принципалом;
Услуга «Выгул» включает прогулку Няни с животным Принципала, кормление кормом, подготовленным Принципалом и мытье лап;
Услуга «Передержка» включает нахождение Няни с животным у Няни дома, прогулки, кормление животного, посуточная тарификация, Няни проводит с животным не менее 12 часов в сутки, в том числе ночью и на прогулках оплачивается на основании посуточной тарификации;
Услуга «Няня» включает нахождение Няни с Животным дома у Принципала или посещение Животного дома у Принципала, согласно условиям, заключенного между ними Договора оказания услуг и конкретного Заказа.
Услуга «Видеонаблюдение» включает установку дома у Принципала или Няни веб-камеры для наблюдения за Животным.
Цены на услуги указываются на Сайте Администрации.
17. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются в соответствии с Законодательством.
2. ПРЕДМЕТ АГЕНТСКОГО ДОГОВОРА
18. По Агентскому договору Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала от имени и за счет Принципала юридические и иные действия по привлечению Няней для заключения с ними Принципалом Договоров оказания услуг, а также берет на себя обязательство проведения расчетов по заключаемым Договорам оказания услуг, в том числе с привлечением третьих лиц.
19. Услуга по Агентскому договору оказывается посредством Сайта.
20. Администрация предоставляет Принципалу право безвозмездного использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и на условиях, изложенных в Агентском Договоре, включая просмотр размещенных на Сайте материалов, размещение, изменение и отмену Заказов, заключение Договоров на оказание услуг с Нянями для животных, участие в размещаемых на Сайте акциях.
21. По сделке, совершенной Агентом с Няней от имени и за счет Принципала, права и обязанности возникают непосредственно у Принципала.
22. Услуга по привлечению исполнителей (Няней) считается оказанной с момента Акцепта Заказа.
23. Заключая Агентский договор, Принципал соглашается с тем, что Агент вправе передать свои права и обязанности по Агентскому договору любым третьим лицам. Настоящий пункт является согласием Принципала на перевод долга любому третьему лицу в соответствии с пунктом 2 статьи 391 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принципал не вправе передать свои права по Агентскому договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Агента.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Агент обязуется:
* осуществлять поиск потенциальных Няней, проводить с ними переговоры с целью заключения ими с Принципалом Договоров оказания услуг в случае необходимости;
* осуществлять проверку благонадёжности Няни;
* принимать посредством Сайта адресованные Няням Заказы от Клиентов, в автоматическом режиме размещая их в информационно-поисковой системе Сайта по приему Заказов;
* принимать посредством Сайта адресованные Принципалу Акцепты Заказов и в автоматизированном режиме направлять Принципалу подтверждения;
* принимать и передавать посредством Сайта и телефонной связи уведомления, сообщения, претензии и иную информацию, предусмотренную Агентским договором, Договором оказания услуг и Пользовательским соглашением;
* при проведении переговоров предоставлять Принципалу в полном объеме информацию о деятельности Няни, его квалификации и специализации, о стоимости услуг Няни, а также иную необходимую информацию;
* предоставлять Принципалу отчеты Агента посредством размещения в Биллинговой системе информации об условиях заключенных Принципалом с Нянями для животных Договорах, а также составе и количестве услуг, оказанных Агентом Принципалу и причитающемся Агенту по Агентскому договору вознаграждении, а равно примененных Агентом к Принципалу в рамках Агентского договора штрафных санкциях (отчеты размещаются Агентом дважды в месяц: 15 числа каждого календарного месяца размещается отчет за период с 01 по 15 число соответствующего месяца и в последний календарный день месяца – за период с 16 числа соответствующего месяца по последний календарный день данного месяца);[b]
* исполнять обязанности по Агентскому договору в интересах Принципала в соответствии с его указаниями, которые не могут выходить за рамки правил взаимодействия, предусмотренных Агентским договором, Договором оказания услуг и Правовой информацией;
* совершать оплату услуг Няней, за вычетом причитающегося Агенту вознаграждения и наложенных Агентом на Принципала в рамках Агентского договора и Договора оказания услуг штрафных санкций;
* обеспечить возможность проведения операций оплаты товаров/работ/услуг через Интернет с использованием платежных карт посредством системы Интернет-платежей (выбор способа организации и контрагента осуществляется Агентом по его единоличному усмотрению);
* выполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
1. Принципал обязуется:
* при заключении Агентского договора предоставить Агенту достоверную и полную информацию;
* предоставлять Агенту достоверные сведения о качестве / сроках оказания Услуг, а равно о любых нарушениях, допущенных при выполнении Договоров со стороны Няни и/или Принципала, и фактах причинения Няней вреда имуществу Принципала и наоборт;
* выплачивать Агенту вознаграждение в размере, порядке и на условиях, установленных Агентским договором;
* знакомиться с актуальной версией Агентского договора при каждом посещении Сайта до момента прекращения пользования Сайтом;
* Принципал обязуется самостоятельно проверить данные Заказа перед размещением Соответствующего Заказа;
* Принципал обязуется до размещения Заказа ознакомиться с Договором оказания услуг, который он собирается заключить посредством Акцепта Заказа, Правовой информацией, условиями специальных предложений и акций, которыми Принципал желает воспользоваться; в случае если Принципалу не полностью ясны какие-либо условия размещения Заказа или оказания Услуг, в том числе, порядок оплаты, Принципал обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от Акцепта Заказа;
* не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей Сайт, его Контент, или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Принципал получил такое разрешение от Агента, либо когда это прямо предусмотрено Агентским Договором.
* выполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
4. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ СТОРОН
2. За исполнение поручений по Агентскому договору Принципал выплачивает Агенту агентское вознаграждение, размер которого рассчитывается по следующей формуле: агентское вознаграждение = количество дней оказания базовой услуги по Заказу * (полная стоимость базовой услуги - стоимость оплаты услуги Няни) + количество дней оказания дополнительных услуг по Заказу * (полная стоимость дополнительных услуг - стоимость оплаты услуги Няни).
3. Выплата агентского вознаграждения производится путем его удержания Агентом из поступивших на банковский счет Агента денежных средств Принципала, уплаченных по Договору оказания услуг. Причитающаяся Агенту сумма агентского вознаграждения за привлечение конкретного Няни зачисляется в доход Агента сразу по оплаты за конкретный Заказ.
4. Оплата конкретного Заказа осуществляется сразу после его акцепта Няней, посредством функционала Сайта.
5. Принципал подтверждает свое активное согласие на привлечение Агентом третьих для организации оплаты по Агентскому договору в соответствии с Платежной информацией: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КУЗИН ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ, ИНН 771704820911, ОГРН 314774618501070, Расчетный счет 40802810700002157542, Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК 044525974, Корреспондентский счет 30101810145250000974.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Агентскому договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Агентского договора.
2. Агент гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам непосредственно разместил на Сайте. Агент не несет ответственность за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещенной на Сайте третьими лицами.
3. Любые материалы, полученные с использованием Сайта, Принципал может использовать на свой собственный страх и риск, на него возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования этих материалов.
4. Агент не гарантирует выполнение Няней предусмотренных Договорами оказания услуг обязательств, а равно качество Услуг.
5. Агент не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
6. Размер ответственности Агента ограничен размером Агентского вознаграждения за конкретную услугу. Агент не несет ответственности за какую-либо упущенную выгоду, непрямые, косвенные, побочные, присуждаемые в порядке наказания, штрафные, фактические или предполагаемые убытки любого типа или характера (в том числе, но не ограничиваясь, потерю прибыли, утрату возможности эксплуатации, упущенные контракты, потерю прав аренды, а равно производственные потери и дополнительные затраты), возникшие из или относящиеся любым образом к Агентскому договору, Услугам и/или Договорам.
7. Принципал принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов, заключение и исполнением Договоров оказания услуг с Нянями.
8. Принципал несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Заказа. В подобном случае Агент не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой, или халатностью Принципала при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
9. Агент не несет ответственности за любой ущерб компьютерам Принципала или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещённым на Сайте.
10. Агент не несет ответственности в случае, если Принципал заключает Договор оказания услуг с няней для животного без участия Агента, в обход Сервиса.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
1. Стороны Агентского договора не несут ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение любого из своих обязательств, оно было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в соответствии с Законодательством.
2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства, должна в течение 3 (трех) календарных дней, в письменной форме уведомить другую сторону о наступлении обстоятельств и их влиянии на ее способность осуществить исполнение.
3. В случае продолжительности обстоятельств непреодолимой силы более 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон имеет право расторгнуть Агентский договор, в порядке предусмотренном Агентским Договором.
7. РЕГИСТРАЦИЯ, ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
1. В результате регистрации на Сайте для Принципала будет создана уникальная учетная запись и предоставлен доступ в Личный кабинет.
2. Принципал обязуется предоставить Агенту информацию, согласно Агентского договора, достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Анкете на Сайте, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Принципал не предоставил необходимые документы/информацию, предоставил неверную информацию или у Агента есть основания полагать, что предоставленная Принципалом информация неполна или недостоверна, Агент имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо удалить учетную запись Принципала и отказать в использовании Сайта.
3. Принципал подтверждает и гарантирует, что с момента подключения Личного кабинета, все действия, совершенные в нем, считаются совершенными Принципалом.
4. Принципал вправе зарегистрировать не более одной учетной записи.
8. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
1. Договор регулируется в соответствии с Законодательством, все споры, возникающие из Агентского договора или как-либо связанные с ним, подлежат рассмотрению в суде по местонахождению Агента.
2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.
3. Рассмотрение споров, вытекающих из Договоров оказания услуг между Принципалом и Няней происходит при непосредственном участии Агента.
9. РАСТОРЖЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ АГЕНТСКОГО ДОГОВОРА
1. Агентский договор может быть расторгнут в любое время по инициативе любой из сторон. Для этого Агент размещает уведомление о расторжении Агентского договора на Сайте и/или направляет Принципалу соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному Принципалом в Анкете, с момента такого размещения/направления такого уведомления Агентский договор считается расторгнутым. Принципал может расторгнуть Агентский договор путем деактивации Личного кабинета.
2. Агент вправе заблокировать или удалить Личный кабинет (расторгнуть Агентский договор), а также запретить доступ с использованием какой-либо отдельной функции Личного кабинета, и удалить любой Контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Принципалом условий Агентского договора или условий Правовой информации, а также в случае неиспользования соответствующего сервиса, в частности:
* Принципал размещает Контент оскорбительного содержания и/или нарушающий права третьих лиц;
* Принципал не использовал Сайт в течение 6 (шести) и более календарных месяцев;
* Принципал оскорбил человеческое достоинство Няни, применил к Няне любую форму физического и психического насилия, оскорбил личность Няни, причинил вред жизни и/или здоровью или имуществу Няни;
* Принципал распространяет информацию, порочащую деловую репутацию Няни или Агента, ненадлежащую рекламу, спам, информацию, нарушающую Законодательство.
1. Расторжение Агентского договора не влияет на обязательства Принципала и Няней по заключенным ими Договорам. Договор заключается на условиях «КАК ЕСТЬ и может быть изменен или дополнен Администрацией без уведомления Принципала в любое время. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает принятие и согласие Принципала с такими изменениями и/или дополнениями.
10. РЕЖИМ РАБОТЫ
1. Акцепт Заказов через Сайт может осуществляться круглосуточно (за исключением перерывов в работе Сайта, связанных с проведением профилактических работ).
2. Обработка Заказов осуществляется ежедневно с 09-00 до 21-00 по московскому времени.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ
ООО “Котомама”
Юридический адрес: 129366, г. Москва, Ракетный бул., д.11,кор.2, кв.113
Фактический адрес: 129090, г. Москва, Гиляровского, 17
Почтовый адрес: 129090, г. Москва, Гиляровского, 17
Телефон: (916) 9999107
Почта: vladimir@kotocafe.ru
ИНН 9717103341
КПП 775001001
ОГРН 1217700301950
Расчетный счет: 40702810801500096848
Корресп. счет: 30101810845250000999
БИК: 044525999
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Руководитель - Кузин Владимир Владимирович
[a]личным кабинетом няни может ли быть канал телеграм как "часть платформы"?
[b]скорее всего, это надо удалить.
(для владельцев домашних животных)
Москва, Российская Федерация
Дата публикации текущей версии: 12.07.2021
Настоящий документ в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является официальным предложением ООО “КОТОМАМА”, ИНН 9717103341 (далее – Администрация, Агент), любому дееспособному физическому лицу (Клиенту, Принципалу) заключить договор на подбор Исполнителя услуг для Клиента (Агентский договор) на изложенных ниже условиях.
Надлежащим Акцептом Агентского договора считается заполнение всех обязательных данных в регистрационной форме на Сайте.
С момента надлежащего заполнения размещенной на Сайте Анкеты и нажатия кнопки «Заказать» Агентский договор между Агентом и Принципалом считается заключенным.
Заполняя регистрационную форму на Сайте в качестве Принципала, Принципал дает свое информированное и сознательное согласие на Обработку его Персональных данных Администрацией и (или) её работниками, а равно иными лицами, которым Администрация поручила обработку Персональных данных на основании заключаемых с этими лицами договоров, как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, так и без использования таких средств, согласно Политике конфиденциальности, расположенной по адресу: https://petmama.kotocafe.ru.
1. Термины и определения
1. Акцепт Заказа - оформленный с помощью Сайта в Личном кабинете[a] Няни ответ последнего о полном и безоговорочном принятии Заказа Клиента на оказание Услуг, с момента оформления Акцепта Договор оказания услуг между Пользователем и Няней считается заключенным на условиях, указанных в Заказе и в Договоре оказания услуг, и вступает в силу;
2. Аутентификационные данные — логин (имя доступа, которым является указанный при регистрации Клиентом номер мобильного телефона, который должен поддерживать технологию SMS) и пароль (код доступа, который направляется Клиенту SMS-сообщением на указанный им в качестве логина номер мобильного телефона при каждом доступе в Личный кабинет), а также Коды доступа, уникальные логин (login), пароль (password) Клиента, а также другие данные, используемые для входа на Сайт, которые в совокупности признаются аналогом собственноручной подписи Пользователя/Исполнителя. Пользователь/Исполнитель самостоятельно обеспечивает сохранность своих Аутентификационных данных, а также возможность получения направляемых ему SMS- или других электронных сообщений;
3. Биллинговая система — специализированный аппаратно-программный комплекс, фиксирующий факты произведенных оплат;
4. Договор оказания услуг – договор на оказание услуг в отношении Животного, заключенный между Клиентом и Няней на условиях, указанных в Заказе и в Договоре оказания услуг, размещенном на Сайте по адресу: https://petmama.kotocafe.ru, посредством размещения Клиентом Заказа в порядке, предусмотренном Договором и его акцепта Няней;
5. Няня для животного (Няня) - дееспособное физическое лицо, достигшие 18 лет, привлекаемое Администрацией для оказания услуг, поименованные в Перечне оказываемых услуг, размещенном на Сайте и доступном в сети Интернет по адресу: https://petmama.kotocafe.ru, которым адресуются Заказы Клиента, и которые, в случае заключения Договора на оказание услуг, являются подрядчиками Клиента, непосредственно выполняющими для Пользователя Работы по Договору;
6. Заказ – предложение (оферта) Клиента Няне на заключение Договора оказания услуг, свидетельствующее о намерении Клиента получить услуги.
7. Законодательство – актуальное законодательство Российской Федерации;
8. Карточка Животного – раздел в Личном кабинете Принципала, обязательный для заполнения, содержащий описание домашнего животного, особенностей его поведения, болезней, привычек и прочих особенностей, которые необходимы для исполнения Договора возмездного оказания услуг, и являющийся неотъемлемой частью Договора возмездного оказания услуг;
9. Клиент - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее процедуру регистрации на Сайте в качестве Клиента и получившее специализированный доступ к Сайту, и поручившее Администрации поиск Няни на основании Договора;
10. Контент — любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь, – фото, аудио, видео, текст и иные медиа-материалы;
11. Лицевой счет Клиента - учетная запись Клиента в Личном кабинете, отражающая данные Биллинговой системы об истории платежей и о движении платежей;
12. Личный кабинет Клиента - персонализированная часть Сайта, не доступная для всеобщего доступа, доступ к которой осуществляется путем ввода Аутентификационных данных (логина - имени доступа и пароля - кода доступа). В Личном кабинете Клиента отражаются данные Лицевого счета Клиента, сведения о размещенных Заказах, исполненных Договорах оказания услуг, Животных Клиента, бонусах, специальных предложениях и пр.
13. Правовая информация – документы, информация, сведения, регламентирующие работу Сайта, включающие в том числе Агентский договор, Договор оказания услуг, Политику конфиденциальности и иные документы, размещенные по адресу: https://petmama.kotocafe.ru;
14. Персональные данные - любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;
15. Сайт – Интернет ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по сетевому адресу https://petmama.kotocafe.ru (и адресам подразделов сайта). Сайт является Интернет-ресурсом, предназначенным для получения информации о различных работах и услугах, а также заказа и оплаты таких Услуг;
16. Услуги – услуги, поименованные в Заказе и выполняемые Нянями по Договору с Принципалом;
Услуга «Выгул» включает прогулку Няни с животным Принципала, кормление кормом, подготовленным Принципалом и мытье лап;
Услуга «Передержка» включает нахождение Няни с животным у Няни дома, прогулки, кормление животного, посуточная тарификация, Няни проводит с животным не менее 12 часов в сутки, в том числе ночью и на прогулках оплачивается на основании посуточной тарификации;
Услуга «Няня» включает нахождение Няни с Животным дома у Принципала или посещение Животного дома у Принципала, согласно условиям, заключенного между ними Договора оказания услуг и конкретного Заказа.
Услуга «Видеонаблюдение» включает установку дома у Принципала или Няни веб-камеры для наблюдения за Животным.
Цены на услуги указываются на Сайте Администрации.
17. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются в соответствии с Законодательством.
2. ПРЕДМЕТ АГЕНТСКОГО ДОГОВОРА
18. По Агентскому договору Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала от имени и за счет Принципала юридические и иные действия по привлечению Няней для заключения с ними Принципалом Договоров оказания услуг, а также берет на себя обязательство проведения расчетов по заключаемым Договорам оказания услуг, в том числе с привлечением третьих лиц.
19. Услуга по Агентскому договору оказывается посредством Сайта.
20. Администрация предоставляет Принципалу право безвозмездного использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и на условиях, изложенных в Агентском Договоре, включая просмотр размещенных на Сайте материалов, размещение, изменение и отмену Заказов, заключение Договоров на оказание услуг с Нянями для животных, участие в размещаемых на Сайте акциях.
21. По сделке, совершенной Агентом с Няней от имени и за счет Принципала, права и обязанности возникают непосредственно у Принципала.
22. Услуга по привлечению исполнителей (Няней) считается оказанной с момента Акцепта Заказа.
23. Заключая Агентский договор, Принципал соглашается с тем, что Агент вправе передать свои права и обязанности по Агентскому договору любым третьим лицам. Настоящий пункт является согласием Принципала на перевод долга любому третьему лицу в соответствии с пунктом 2 статьи 391 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принципал не вправе передать свои права по Агентскому договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Агента.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. Агент обязуется:
* осуществлять поиск потенциальных Няней, проводить с ними переговоры с целью заключения ими с Принципалом Договоров оказания услуг в случае необходимости;
* осуществлять проверку благонадёжности Няни;
* принимать посредством Сайта адресованные Няням Заказы от Клиентов, в автоматическом режиме размещая их в информационно-поисковой системе Сайта по приему Заказов;
* принимать посредством Сайта адресованные Принципалу Акцепты Заказов и в автоматизированном режиме направлять Принципалу подтверждения;
* принимать и передавать посредством Сайта и телефонной связи уведомления, сообщения, претензии и иную информацию, предусмотренную Агентским договором, Договором оказания услуг и Пользовательским соглашением;
* при проведении переговоров предоставлять Принципалу в полном объеме информацию о деятельности Няни, его квалификации и специализации, о стоимости услуг Няни, а также иную необходимую информацию;
* предоставлять Принципалу отчеты Агента посредством размещения в Биллинговой системе информации об условиях заключенных Принципалом с Нянями для животных Договорах, а также составе и количестве услуг, оказанных Агентом Принципалу и причитающемся Агенту по Агентскому договору вознаграждении, а равно примененных Агентом к Принципалу в рамках Агентского договора штрафных санкциях (отчеты размещаются Агентом дважды в месяц: 15 числа каждого календарного месяца размещается отчет за период с 01 по 15 число соответствующего месяца и в последний календарный день месяца – за период с 16 числа соответствующего месяца по последний календарный день данного месяца);[b]
* исполнять обязанности по Агентскому договору в интересах Принципала в соответствии с его указаниями, которые не могут выходить за рамки правил взаимодействия, предусмотренных Агентским договором, Договором оказания услуг и Правовой информацией;
* совершать оплату услуг Няней, за вычетом причитающегося Агенту вознаграждения и наложенных Агентом на Принципала в рамках Агентского договора и Договора оказания услуг штрафных санкций;
* обеспечить возможность проведения операций оплаты товаров/работ/услуг через Интернет с использованием платежных карт посредством системы Интернет-платежей (выбор способа организации и контрагента осуществляется Агентом по его единоличному усмотрению);
* выполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
1. Принципал обязуется:
* при заключении Агентского договора предоставить Агенту достоверную и полную информацию;
* предоставлять Агенту достоверные сведения о качестве / сроках оказания Услуг, а равно о любых нарушениях, допущенных при выполнении Договоров со стороны Няни и/или Принципала, и фактах причинения Няней вреда имуществу Принципала и наоборт;
* выплачивать Агенту вознаграждение в размере, порядке и на условиях, установленных Агентским договором;
* знакомиться с актуальной версией Агентского договора при каждом посещении Сайта до момента прекращения пользования Сайтом;
* Принципал обязуется самостоятельно проверить данные Заказа перед размещением Соответствующего Заказа;
* Принципал обязуется до размещения Заказа ознакомиться с Договором оказания услуг, который он собирается заключить посредством Акцепта Заказа, Правовой информацией, условиями специальных предложений и акций, которыми Принципал желает воспользоваться; в случае если Принципалу не полностью ясны какие-либо условия размещения Заказа или оказания Услуг, в том числе, порядок оплаты, Принципал обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от Акцепта Заказа;
* не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей Сайт, его Контент, или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Принципал получил такое разрешение от Агента, либо когда это прямо предусмотрено Агентским Договором.
* выполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
4. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ СТОРОН
2. За исполнение поручений по Агентскому договору Принципал выплачивает Агенту агентское вознаграждение, размер которого рассчитывается по следующей формуле: агентское вознаграждение = количество дней оказания базовой услуги по Заказу * (полная стоимость базовой услуги - стоимость оплаты услуги Няни) + количество дней оказания дополнительных услуг по Заказу * (полная стоимость дополнительных услуг - стоимость оплаты услуги Няни).
3. Выплата агентского вознаграждения производится путем его удержания Агентом из поступивших на банковский счет Агента денежных средств Принципала, уплаченных по Договору оказания услуг. Причитающаяся Агенту сумма агентского вознаграждения за привлечение конкретного Няни зачисляется в доход Агента сразу по оплаты за конкретный Заказ.
4. Оплата конкретного Заказа осуществляется сразу после его акцепта Няней, посредством функционала Сайта.
5. Принципал подтверждает свое активное согласие на привлечение Агентом третьих для организации оплаты по Агентскому договору в соответствии с Платежной информацией: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КУЗИН ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ, ИНН 771704820911, ОГРН 314774618501070, Расчетный счет 40802810700002157542, Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК 044525974, Корреспондентский счет 30101810145250000974.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Агентскому договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Агентского договора.
2. Агент гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам непосредственно разместил на Сайте. Агент не несет ответственность за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещенной на Сайте третьими лицами.
3. Любые материалы, полученные с использованием Сайта, Принципал может использовать на свой собственный страх и риск, на него возлагается ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен в результате использования этих материалов.
4. Агент не гарантирует выполнение Няней предусмотренных Договорами оказания услуг обязательств, а равно качество Услуг.
5. Агент не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
6. Размер ответственности Агента ограничен размером Агентского вознаграждения за конкретную услугу. Агент не несет ответственности за какую-либо упущенную выгоду, непрямые, косвенные, побочные, присуждаемые в порядке наказания, штрафные, фактические или предполагаемые убытки любого типа или характера (в том числе, но не ограничиваясь, потерю прибыли, утрату возможности эксплуатации, упущенные контракты, потерю прав аренды, а равно производственные потери и дополнительные затраты), возникшие из или относящиеся любым образом к Агентскому договору, Услугам и/или Договорам.
7. Принципал принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов, заключение и исполнением Договоров оказания услуг с Нянями.
8. Принципал несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Заказа. В подобном случае Агент не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой, или халатностью Принципала при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.
9. Агент не несет ответственности за любой ущерб компьютерам Принципала или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещённым на Сайте.
10. Агент не несет ответственности в случае, если Принципал заключает Договор оказания услуг с няней для животного без участия Агента, в обход Сервиса.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
1. Стороны Агентского договора не несут ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение любого из своих обязательств, оно было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в соответствии с Законодательством.
2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства, должна в течение 3 (трех) календарных дней, в письменной форме уведомить другую сторону о наступлении обстоятельств и их влиянии на ее способность осуществить исполнение.
3. В случае продолжительности обстоятельств непреодолимой силы более 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон имеет право расторгнуть Агентский договор, в порядке предусмотренном Агентским Договором.
7. РЕГИСТРАЦИЯ, ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
1. В результате регистрации на Сайте для Принципала будет создана уникальная учетная запись и предоставлен доступ в Личный кабинет.
2. Принципал обязуется предоставить Агенту информацию, согласно Агентского договора, достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Анкете на Сайте, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Принципал не предоставил необходимые документы/информацию, предоставил неверную информацию или у Агента есть основания полагать, что предоставленная Принципалом информация неполна или недостоверна, Агент имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо удалить учетную запись Принципала и отказать в использовании Сайта.
3. Принципал подтверждает и гарантирует, что с момента подключения Личного кабинета, все действия, совершенные в нем, считаются совершенными Принципалом.
4. Принципал вправе зарегистрировать не более одной учетной записи.
8. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
1. Договор регулируется в соответствии с Законодательством, все споры, возникающие из Агентского договора или как-либо связанные с ним, подлежат рассмотрению в суде по местонахождению Агента.
2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.
3. Рассмотрение споров, вытекающих из Договоров оказания услуг между Принципалом и Няней происходит при непосредственном участии Агента.
9. РАСТОРЖЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ АГЕНТСКОГО ДОГОВОРА
1. Агентский договор может быть расторгнут в любое время по инициативе любой из сторон. Для этого Агент размещает уведомление о расторжении Агентского договора на Сайте и/или направляет Принципалу соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному Принципалом в Анкете, с момента такого размещения/направления такого уведомления Агентский договор считается расторгнутым. Принципал может расторгнуть Агентский договор путем деактивации Личного кабинета.
2. Агент вправе заблокировать или удалить Личный кабинет (расторгнуть Агентский договор), а также запретить доступ с использованием какой-либо отдельной функции Личного кабинета, и удалить любой Контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Принципалом условий Агентского договора или условий Правовой информации, а также в случае неиспользования соответствующего сервиса, в частности:
* Принципал размещает Контент оскорбительного содержания и/или нарушающий права третьих лиц;
* Принципал не использовал Сайт в течение 6 (шести) и более календарных месяцев;
* Принципал оскорбил человеческое достоинство Няни, применил к Няне любую форму физического и психического насилия, оскорбил личность Няни, причинил вред жизни и/или здоровью или имуществу Няни;
* Принципал распространяет информацию, порочащую деловую репутацию Няни или Агента, ненадлежащую рекламу, спам, информацию, нарушающую Законодательство.
1. Расторжение Агентского договора не влияет на обязательства Принципала и Няней по заключенным ими Договорам. Договор заключается на условиях «КАК ЕСТЬ и может быть изменен или дополнен Администрацией без уведомления Принципала в любое время. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает принятие и согласие Принципала с такими изменениями и/или дополнениями.
10. РЕЖИМ РАБОТЫ
1. Акцепт Заказов через Сайт может осуществляться круглосуточно (за исключением перерывов в работе Сайта, связанных с проведением профилактических работ).
2. Обработка Заказов осуществляется ежедневно с 09-00 до 21-00 по московскому времени.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И РЕКВИЗИТЫ
ООО “Котомама”
Юридический адрес: 129366, г. Москва, Ракетный бул., д.11,кор.2, кв.113
Фактический адрес: 129090, г. Москва, Гиляровского, 17
Почтовый адрес: 129090, г. Москва, Гиляровского, 17
Телефон: (916) 9999107
Почта: vladimir@kotocafe.ru
ИНН 9717103341
КПП 775001001
ОГРН 1217700301950
Расчетный счет: 40702810801500096848
Корресп. счет: 30101810845250000999
БИК: 044525999
Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
Руководитель - Кузин Владимир Владимирович
[a]личным кабинетом няни может ли быть канал телеграм как "часть платформы"?
[b]скорее всего, это надо удалить.